Telecomkosten zijn voor veel organisaties een soort “vaste kostenpost” geworden. Je weet dat het geld kost, je weet ongeveer hoeveel… maar waar het nou precies vandaan komt? Dat is vaak een stuk lastiger.
En dat is precies waar het misgaat.
Want als je niet weet waar je kosten ontstaan, kun je ook niet gericht besparen. Telecom Expense Management (TEM) helpt je om de ruwe data van je provider te vertalen naar bruikbare inzichten. Het doel: kosten besparen én onder controle houden.
In deze blog nemen we je mee in de 4 belangrijkste stappen waarmee TEM organisaties helpt om grip te krijgen op telecom.
Waarom hebben zoveel organisaties geen grip op telecomkosten?
Telecommunicatie zit niet voor niets in de top 10 van onkosten. Zeker niet als je werkt met:
- veel mobiele toestellen
- meerdere contracten / providers
- roaming en buitenlands gebruik
- een mix van afdelingen, locaties en gebruikers
Wat is TEM precies?
Met TEM zorgen wij ervoor dat providerdata inzichtelijk wordt via een dashboard, zodat je continu zicht hebt op o.a.:
- bundels en verbruik
- trends per maand / jaar
- contractbeheer en looptijden
- inzicht per afdeling én individu
Het dashboard helpt je ook om veranderingen direct te spotten: afwijkingen, trends en uitschieters zie je in één oogopslag.
Stap 1: Maak kosten inzichtelijk
De eerste winst zit vaak in één ding: overzicht. Met TEM krijg je trendanalyses waarmee je direct ziet hoe kosten zijn opgebouwd, waar stijgingen ontstaan en welke teams of gebruikers de meeste kosten maken. Door te filteren op afdeling of individu maak je bijvoorbeeld snel een overzicht van de grootste verbruikers.
Stap 2: Laat contracten aansluiten op je verbruik
Een veelvoorkomende verspiller is een abonnement dat ooit logisch was, maar nu niet meer past. Denk aan meer thuiswerken, bellen via data of vaker in het buitenland werken. Door verbruik periodiek te analyseren stem je contracten beter af op wat je écht nodig hebt.
Stap 3: Voorkom inactieve abonnementen
Medewerkers vertrekken, wisselen van rol of krijgen een andere telefoon, maar abonnementen blijven soms gewoon doorlopen. Met maandelijkse TEM-rapportages zie je sneller welke abonnementen inactief zijn, zodat je ze kunt stopzetten of opnieuw kunt uitgeven. Dit levert vaak onverwacht veel besparing op.
Stap 4: Maak verbruik bespreekbaar
Kosten ontstaan niet alleen door contracten, maar ook door gedrag, zoals privégebruik of hoog roamingverbruik. Door medewerkers inzicht te geven in hun eigen verbruik ontstaat bewustwording. Daardoor dalen kosten vaak al vanzelf en kun je sneller bijsturen bij uitschieters.
TEM is grip, rust en een betere telecomstrategie
TEM zorgt voor:
- helder inzicht in telecomkosten op afdelings- en individueel niveau
- grip op contracten en verbruik
- voorkomen van inactieve abonnementen
- bewustwording en daarmee vaak directe besparing
En het belangrijkste: je hoeft het niet alleen uit te zoeken. Wij helpen je met het inrichten én het interpreteren van de data.
Benieuwd wat er bij jullie te winnen valt?
Plan gerust een demo, dan laten we je zien hoe dat dashboard er in de praktijk uitziet.
