Wij scoren een 5.0  
14 reviews
js_loader

Bereikbaarheid verbeteren voor bedrijven

Optimaliseer de bereikbaarheid van jouw bedrijf

Green XS helpt bedrijven beter bereikbaar te zijn voor klanten, partners en medewerkers. Goede bereikbaarheid verhoogt klanttevredenheid, verbetert interne samenwerking en voorkomt gemiste kansen.

Of het gaat om een kleine organisatie of een middelgroot bedrijf: wij analyseren jouw situatie en zorgen voor een telefoniesysteem dat optimaal aansluit op de behoeften van jouw organisatie.

Herkenbare uitdagingen in bereikbaarheid

Veel bedrijven merken dat bereikbaarheid niet altijd optimaal is:

  • Klanten die moeilijk contact kunnen krijgen
  • Interne telefoons die niet goed zijn ingedeeld of niet samenwerken
  • Onduidelijke routing of te lange wachttijden
  • Onvoldoende inzicht in gespreksstatistieken

Onze oplossingen verbeteren dit:

  • Bereikbaarheidsanalyse – inzicht in knelpunten en verbeterpunten
  • Betere groepsindeling van toestellen – iedereen op het juiste nummer en in de juiste belgroep
  • Duidelijke routing – gesprekken gaan direct naar de juiste persoon of afdeling
  • Rapportages en dashboards – data geeft inzicht in belpatronen en prestaties
  • Voicemail to email – nooit meer een bericht missen
  • AI-toepassingen – slimme Chat- en Voicebots ondersteunen bij standaardvragen en het aannemen van gesprekken

Zo pakken wij het verbeteren van bereikbaarheid aan

Green XS begeleidt je stap voor stap:

  1. Intake & Analyse
    We onderzoeken hoe jouw bereikbaarheid momenteel functioneert en identificeren verbeterpunten.
  2. Configuratie & Optimalisatie
    We herstructureren belgroepen, stellen duidelijke routing in en koppelen voicemail naar e-mail.
  3. Training & AI-integratie
    We trainen je team en implementeren AI-oplossingen zoals Chat- en Voicebots voor efficiënte afhandeling van inkomende gesprekken.
  4. Beheer & Rapportages
    Green XS levert dashboards en rapportages, zodat je continu inzicht hebt in bereikbaarheid en prestaties.

Veelgestelde vragen

Het is een onderzoek naar hoe en wanneer je bedrijf bereikbaar is, inclusief knelpunten en verbeteropties.

Chat- en Voicebots nemen standaardvragen over en kunnen gesprekken aannemen, zodat medewerkers zich kunnen concentreren op complexere zaken.

Ja, elk voicemailbericht wordt direct naar de gewenste mailbox gestuurd, zodat je nooit een bericht mist.

Ja, van kleine teams tot middelgrote organisaties, wij passen de oplossingen altijd aan jouw situatie aan.

Gerelateerde diensten

Cloud telefonie – Altijd en overal bellen via de cloud
Teams-integratie –Bellen direct vanuit Microsoft Teams
Telefonie voor MKB – Flexibel en schaalbaar bellen voor jouw bedrijf

Altijd bereikbaar, eenvoudig beheerd en professioneel

Laat je adviseren door de specialisten van Green XS en verbeter de bereikbaarheid van uw organisatie.