Met het Power BI Bereikbaarheid Dashboard van Green XS krijg je volledig inzicht in hoe telefoongesprekken binnen je organisatie worden afgehandeld. Of het nu gaat om hoeveel gesprekken worden beantwoord, door wie, op welk tijdstip of welke dagen van de week, dit maatwerk dashboard maakt het eenvoudig om bereikbaarheid en prestaties te monitoren.
Daarnaast kunnen marketingacties worden gekoppeld en gemeten, zodat je zowel interne efficiëntie als externe klantcontacten kunt optimaliseren.
Op deze manier krijg je volledig inzicht in de bereikbaarheid van een afdeling of het hele bedrijf.
Veel organisaties ervaren de volgende problemen:
Voor het monitoren van bereikbaarheid, analyseren van gesprekken, evalueren van afdeling- of bedrijfsperformance en meten van marketingacties.
Ja, het dashboard kan data combineren uit je telefoniesysteem, CRM, marketingtools en andere databronnen.
Het biedt interactieve, realtime inzichten met duidelijke visualisaties, waardoor je snel en efficiënt beslissingen kunt nemen.
Ja, wij hebben ervaring met kantoren, callcenters, retail, logistiek en servicegerichte organisaties.
Power BI Dashboard – Inzicht in je telefonische bereikbaarheid
Bereikbaarheid Dashboard – Optimaliseer je telefonische bereikbaarheid
CRM Koppelingen – Slimme pop-ups en directe klantinzichten
